Rückgaben

Wir hoffen, dass auch Sie die von GIUMA entworfenen Kleidungsstücke lieben werden. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein (außer bei maßgeschneiderten Stücken), können Sie die Artikel zurückgeben, die unseren untenstehenden Eignungskriterien entsprechen:

* Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten zurückgesendet werden.

* Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Wenn Ihre Rückgabe den Zeitraum von 14 Tagen überschreitet, aber innerhalb von 17 Tagen bleibt, wird eine Geschenkkarte mit 1 Jahr Gültigkeit ausgestellt. Nach 17 Tagen akzeptieren wir keine Rücksendungen mehr und die Kundin trägt die Rücksendekosten.

* Die Artikel dürfen weder getragen, gewaschen noch in irgendeiner Weise verändert worden sein und müssen sich in einem verkaufsfähigen Zustand ohne Flecken oder Gebrauchsspuren befinden.

Leider werden Rückgaben nicht akzeptiert, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

Bitte lege dem Paket ein Blatt mit deinen Identifikationsdaten und der Bestellnummer bei. Andernfalls kann es zu Verzögerungen im Rückgabeprozess kommen.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

* Artikel, die getragen, gewaschen, verschmutzt oder beschädigt wurden.

*Artikel ohne Etiketten und Originalverpackung.

* Geschenkgutscheine

* Muster-/Outlet-Artikel

* Maßgeschneiderte Kleidungsstücke (alle Pelzmäntel und Westen)

Wenn du beschädigte/fehlerhafte Artikel erhältst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung über unseren WhatsApp-Chat.

INTERNATIONALE RÜCKSENDUNGEN

Bitte beachte, dass Rücksendungen nicht kostenlos sind. Du bist für die Versandkosten verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust von zurückgesendeten Artikeln während des Transports zu uns. Wir empfehlen daher, die Ware mit einem nachverfolgbaren Versanddienst zu versenden und den Versandnachweis aufzubewahren, bis du die Rückerstattungsbestätigung erhältst.

Dir wird der volle Betrag abzüglich der Versandkosten erstattet. (diese beinhalten ggf. Mehrwertsteuer, Zollgebühren, Versandkosten)

Du solltest das Paket eindeutig an „GIUMA RETURNS“ adressieren. Andernfalls entstehen zusätzliche Zölle/Gebühren, die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Wir hoffen, dass auch du die von GIUMA designten Kleidungsstücke lieben wirst. Solltest du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst du die Artikel zurückgeben, die unseren untenstehenden Rückgabebedingungen entsprechen: